本棚で購入した書籍を再ダウンロードする際に再度課金される

本棚で購入した書籍を再ダウンロードする際に再度課金される

アプリ内で購入した書籍は非消費型のため再度 課金されることはありません。ダウンロード直前で「既に購入済みです。無料でダウンロードしますか ?」と聞かれない場合以下の2点の可能性がありますのでご確認ください。 1. IDが...

アプリの起動に失敗する

アプリの起動に失敗する

以下の手順をお試しください。 1. アプリの再起動 2. 他のアプリを全て終了させアプリの再起動 3. 端末の再起動 4. アプリの再インストール (Android端末をお使いの方もご参照ください)

音声が出ません

音声が出ません

ボリュームの設定を確認し問題なければ、1度マナーモードに設定していただき再度 解除してみてください。(iOS端末をお使いの方も参照ください)

初回ダウンロードに失敗する

初回ダウンロードに失敗する

ネットワーク環境が良い所で再度お試しください。 現在、中国国内では日本にあるダウンロードサーバーへのアクセスがブロックされておりダウンロード出来ない現象が報告されています。事前にダウンロードをお願いします。

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