＜NHK全国放送で紹介されました＞外国人向け災害対応における「指さし×多言語支援」の取り組み

2025年12月20日（土）21:00放送の サタデーウオッチ9 にて、株式会社ゆびさしが取り組んできた 外国人向け災害対応・多言語支援の事例 が、全国放送で紹介されました。今回の背景として、放送前日の12月19日には、国から新たな首都直下地震の被害想定が発表されました。そのような中、年々増え続ける外国人に対する防災対策は喫緊の課題となっており、短い尺ではありましたが、全国放送のニュース番組の中で、当社が取り組んできた防災対策が紹介されました。
放送内では、実際に滞在していた外国人旅行者の方が感想を述べる様子も紹介されています。

取材について

今回のNHK取材は、外国人宿泊者が災害時においても安心して滞在できる環境づくりに継続的に取り組まれている株式会社チョイスホテルズジャパン様のご協力のもと、同社が運営するコンフォートホテルにて実施されました。日常の宿泊運営の中で実装されている防災対応の一例として、当社の 外国人向け災害対応・多言語支援ツール が紹介されています。なお、今回取材が行われた現場を含む、当社の外国人向け災害対応ツールの導入事例については、以下のページでもご紹介しています。▶ 導入事例のご紹介
https://biz.yubisashi.com/sheet_greens/

「指さし」で伝える、災害時の多言語支援

災害発生時、外国人の方々は日本語による避難指示が理解できない、必要な情報を即座に確認できないなど、言語や情報の壁に直面することがあります。株式会社ゆびさしでは、こうした課題に対し、「言葉が通じなくても、指さして伝えられる」ことを重視した外国人向け災害対応・避難誘導シートを制作してきました。また、これらのシートは、地震や豪雨などの災害が発生するたびに、無償で公開し、誰でも利用できる形で提供してきた取り組みでもあります。言葉が通じない不安な状況においても、視覚的・直感的に意思疎通ができることを目的として設計されています。

▶ 災害時に無償公開してきた「指さし」支援の取り組み
https://www.yubisashi.com/support_yubisashi/

放送内容のご案内（見逃し配信）

本件で紹介された放送内容は、NHKの見逃し配信サービス「NHKプラス」 にてご覧いただけます。

• 番組名：サタデーウオッチ9
• 放送日時：2025年12月20日（土）21:00〜
• 該当箇所：28分55秒頃〜
• 視聴URL：
  https://www.web.nhk/tv/pl/schedule-tep-g1-130-20251220/ep/91XWVPWWLV

※視聴可能期間は 2026年1月3日（金）まで となります。